Informativa sui rimborsi

14 giorni per ripensarci. Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per recedere, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come fare. Scrivici a vassilithom@gmail.com indicando il numero d'ordine, oppure inviaci il modulo di recesso che trovi nelle nostre Condizioni di vendita. Hai poi 14 giorni per restituire il prodotto, completo e nelle condizioni originali. L'indirizzo per il reso ti verrà comunicato via e-mail.

Spese di reso. Sono a tuo carico, salvo se il prodotto è difettoso, danneggiato o non corrisponde al tuo ordine.

Rimborso. Ti rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione standard entro e non oltre 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto, o la prova della sua spedizione, prima di rimborsare.

Prodotto difettoso o non conforme. Inviaci una foto a vassilithom@gmail.com. La garanzia legale di conformità si applica per 2 anni dalla consegna: ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo il prodotto, e le spese di reso sono a nostro carico.

Eccezione. Il collare inciso con il nome è realizzato secondo le tue indicazioni. È escluso dal diritto di recesso (articolo L221-28 del Codice del consumo francese), ma resta coperto dalla garanzia legale di conformità.

Questa è una traduzione. In caso di discordanza, prevale la versione francese.