Termini e condizioni di vendita

Versione del 20 ottobre 2026 (aggiornamento: consegna nell'Unione europea). Questa è una traduzione delle Conditions générales de vente in francese; in caso di discordanza, prevale la versione francese.

1. Venditore

Il negozio Miaoutfit è gestito da Vassili Thomas, imprenditore individuale (micro-entreprise), 9 Grande Rue, 78160 Marly-le-Roi, Francia, SIRET in corso di registrazione, contatto: vassilithom@gmail.com. Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine effettuato nel negozio da un consumatore.

2. Prodotti

I prodotti sono accessori e articoli per gatti, descritti nella loro scheda. Le foto sono il più fedeli possibile. I collari si indossano secondo le istruzioni di sicurezza indicate in ogni scheda.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine.

4. Ordine

Scegli i prodotti, controlli il carrello, inserisci i tuoi dati e il metodo di spedizione, poi confermi e paghi. L'ordine è confermato via e-mail. Per un set di collari, indica i colori nella nota dell'ordine; senza indicazioni, ricevi il colore firma del modello indicato nella sua scheda. Per un collare inciso, indica il nome.

5. Pagamento

Il pagamento avviene online con carta bancaria o con gli altri metodi proposti al momento del pagamento, tramite Shopify Payments. Non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari.

6. Consegna

Consegniamo in Francia metropolitana e negli altri paesi dell'Unione europea. I tempi indicati in ogni scheda prodotto e al momento del pagamento sono quelli comunicati dal fornitore. Se non è indicato alcun termine, la consegna avviene al più tardi 30 giorni dopo l'ordine. I dettagli sono nella nostra Politica di spedizione. In caso di ritardo, puoi chiederci di consegnare entro un termine supplementare ragionevole e poi annullare l'ordine se tale termine non è rispettato.

7. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento per recedere, senza motivazione, comunicandocelo via e-mail a vassilithom@gmail.com o con il modulo qui sotto. Restituisci poi il prodotto entro 14 giorni, a tue spese. Ti rimborsiamo, comprese le spese di spedizione standard, entro e non oltre 14 giorni dalla tua richiesta; possiamo attendere di ricevere il prodotto o la prova della sua spedizione. Il collare inciso con il nome, realizzato secondo le tue indicazioni, è escluso dal diritto di recesso (articolo L221-28 del Codice del consumo francese).

8. Garanzie legali

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese).

Garanzia legale di conformità: hai 2 anni dalla consegna per farla valere. Puoi ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto o, in mancanza, una riduzione del prezzo o il rimborso. Durante questi 2 anni non devi dimostrare che il difetto esisteva al momento della consegna. Le spese di reso sono allora a nostro carico.

Garanzia per vizi occulti: hai 2 anni dalla scoperta del vizio. Puoi scegliere tra l'annullamento della vendita e una riduzione del prezzo.

9. Dati personali

I tuoi dati servono a gestire il tuo ordine. Sono trasmessi ai nostri fornitori di servizi (Shopify, fornitori, corrieri). I dettagli e i tuoi diritti sono indicati nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Mediazione e legge applicabile

In caso di controversia, scrivici prima a vassilithom@gmail.com. Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del consumo francese, puoi poi ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori: mediatore in corso di nomina, i suoi recapiti saranno indicati qui prima della prima vendita. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese, senza privarti della tutela garantita dalle norme imperative del paese dell'Unione europea in cui risiedi.

Modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Alla cortese attenzione di Vassili Thomas, Miaoutfit, 9 Grande Rue, 78160 Marly-le-Roi, Francia, vassilithom@gmail.com:
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.