Politique de résiliation

Version du 23 octobre 2026.

1. Les abonnements proposés

Miaoutfit propose deux abonnements, sans engagement de durée :

• La Recharge : 20 bâtonnets de silvervine, livrés tous les 2 mois, au prix de 9,90 € TTC par envoi, livraison offerte.
• Filtres pour fontaine : 8 filtres, livrés tous les 4 mois, au prix de 19,90 € TTC par envoi, livraison offerte.

Le prix et la fréquence sont rappelés sur la fiche produit, dans le panier et au moment du paiement.

2. Paiement

Le premier envoi est payé à la commande. Les envois suivants sont prélevés automatiquement, à chaque échéance, sur le moyen de paiement enregistré lors de la commande, via Shopify Payments. Chaque envoi fait l'objet d'une confirmation de commande par e-mail.

3. Gérer ou arrêter ton abonnement

Depuis ton compte client (rubrique Abonnements), tu peux à tout moment, sans frais : mettre en pause, décaler une livraison, changer de moyen de paiement ou résilier. Tu peux aussi nous écrire à vassilithom@gmail.com : nous arrêtons l'abonnement dans les 48 heures. Une résiliation prend effet avant le prochain prélèvement si elle est faite au moins 24 heures avant celui-ci.

4. Changement de prix

Si le prix d'un abonnement doit changer, nous te prévenons par e-mail au moins 30 jours avant le prélèvement concerné. Tu peux alors résilier sans frais.

5. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ton premier envoi pour te rétracter, sans justification, dans les conditions prévues par nos Conditions de vente. La rétractation met fin à l'abonnement.

6. Livraison, garanties et médiation

Les délais de livraison, la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés et le recours au médiateur de la consommation sont décrits dans nos Conditions de vente et notre Politique d'expédition, qui s'appliquent à chaque envoi.