Condiciones de venta

Versión del 20 de octubre de 2026 (actualización: envíos a la Unión Europea). Esto es una traducción de las Conditions générales de vente en francés; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

1. Vendedor

La tienda Miaoutfit la gestiona Vassili Thomas, empresario individual (micro-entreprise), 9 Grande Rue, 78160 Marly-le-Roi, Francia, SIRET en trámite de registro, contacto: vassilithom@gmail.com. Estas condiciones se aplican a todo pedido realizado en la tienda por un consumidor.

2. Productos

Los productos son accesorios y artículos para gatos, descritos en su ficha. Las fotos son lo más fieles posible. Los collares se llevan según las instrucciones de seguridad indicadas en cada ficha.

3. Precios

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.

4. Pedido

Eliges tus productos, revisas tu cesta, indicas tus datos y el modo de envío, y luego confirmas y pagas. El pedido se confirma por correo electrónico. Para un lote de collares, indica los colores en la nota del pedido; si no indicas nada, recibes el color insignia del modelo indicado en su ficha. Para un collar grabado, indica el nombre.

5. Pago

El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria o con los demás medios ofrecidos en el momento del pago, a través de Shopify Payments. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios.

6. Entrega

Enviamos a la Francia metropolitana y a los demás países de la Unión Europea. El plazo indicado en cada ficha de producto y en el momento del pago es el anunciado por el proveedor. Si no se indica plazo, la entrega se realiza como máximo 30 días después del pedido. Los detalles figuran en nuestra Política de envío. En caso de retraso, puedes pedirnos que entreguemos en un plazo adicional razonable y, después, cancelar el pedido si no se cumple.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días desde la recepción para desistir, sin justificación, comunicándolo por correo electrónico a vassilithom@gmail.com o con el formulario siguiente. Después devuelves el producto en un plazo de 14 días, a tu cargo. Te reembolsamos, gastos de envío estándar incluidos, a más tardar 14 días después de tu solicitud; podemos esperar a recibir el producto o la prueba de su devolución. El collar grabado con el nombre, fabricado según tus indicaciones, está excluido del derecho de desistimiento (artículo L221-28 del Código de consumo francés).

8. Garantías legales

Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

Garantía legal de conformidad: dispones de 2 años desde la entrega para hacerla valer. Puedes obtener la reparación o la sustitución del producto o, en su defecto, una reducción del precio o el reembolso. Durante esos 2 años no tienes que demostrar que el defecto existía en la entrega. Los gastos de devolución corren entonces de nuestra cuenta.

Garantía por vicios ocultos: dispones de 2 años desde el descubrimiento del vicio. Puedes elegir entre la anulación de la venta y una reducción del precio.

9. Datos personales

Tus datos sirven para tramitar tu pedido. Se transmiten a nuestros proveedores de servicios (Shopify, proveedores, transportistas). Los detalles y tus derechos figuran en nuestra Política de privacidad.

10. Mediación y ley aplicable

En caso de litigio, escríbenos primero a vassilithom@gmail.com. De conformidad con el artículo L612-1 del Código de consumo francés, puedes después recurrir gratuitamente a un mediador de consumo: mediador en proceso de designación, sus datos figurarán aquí antes de la primera venta. Estas condiciones se rigen por la ley francesa, sin privarte de la protección que te otorgan las normas imperativas del país de la Unión Europea en el que resides.

Formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)

A la atención de Vassili Thomas, Miaoutfit, 9 Grande Rue, 78160 Marly-le-Roi, Francia, vassilithom@gmail.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):
Pedido el (*) / recibido el (*):
Nombre del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.